围绕从认知Awareness、吸引Appeal，到行动Action，拥护Advocation覆盖消费者全生命周期4A模型，作为4A品牌消费者资产管理平台的京东数坊，以分析洞察为营销策略开发起点，不仅能够监测品牌声量，并实现对消费者包括4A分布与流转、各类属性、营销渠道偏好与转化效果等信息全息透视，构筑消费者立体认知，还提供消费者资产人群挖掘、触达渠道对接和营销活动资产复盘功能，帮助品牌更好地积累和管理消费者资产。
商业分析平台可对新客拉取、交叉销售、向上销售、流失分析等营销场景给予策略支持。依据不同场景，九数平台能够个性化满足数据接入与对接需求，提供大数据算法模型助力深度分析，沉淀人群特性，无缝对接投放平台精准触达，并将数据、算法等能力向合作伙伴开放，联手打造ISV服务生态，全面满足客户需求。
作为京东内部最全面和权威的数据平台，京东商智实现了涵盖销量、用户、流量、行业、竞品五大维度的实时及历史监测，为商家提供专业、精准的店铺运营分析数据，有效帮助商家精细化店铺运营管理，优化营销决策。
执行营销计划
在赋能营销投放方面，京准通营销平台借助“京X计划”打通百度、腾讯、网易等互联网头部媒体，触达几乎100%全网用户，深度整合用户在不同媒体的电商、社交、搜索、内容等多维数据，全网精准引流。并提供一站式营销服务，满足品牌推广、拉新、促销等多场景营销目的达成。
黑珑开放营销平台则充分发挥其在全渠道落地能力、流量监测和频次控制优势，助力品牌最大化释放品牌推广效能。澳洲旅游局使用九数针对其高价值人群做定向的挖掘之后，在黑珑平台上进行投放，人群触达精准率达到94%，转化率显著提升140%。
在执行营销计划的过程中，京东还推出一站式社交营销开放赋能平台“社交魔方”。截止目前，社交魔方已有28种社交玩法，为商家提供6种业务能力，面向不同层级的商家提供3种不同开放模式。
此外京东覆盖全渠道，全生命周期的DMP平台也将整合商家自有用户信息与京东用户行为大数据，提供数据挖掘、智能化及场景化人群筛选和拓展，从而实现可预估、精准化定向投放。
衡量营销效果
除了积累并管理消费者资产，4A品牌消费者资产管理体系也用来评估品牌广告投放在消费者生命周期不同阶段造成的资产增量，满足品牌建设、客户获取、产品开发、客户互动，以及从评估GMV、ROI到衡量广告投放提供的长期和短期效果等品牌诉求。
为衡量全消费旅程的广告曝光效果，京东还引入MRR（货币化广告价值回报率）体系，并打造业界最先进的JD MTA（多触点归因）算法模型，计算不同触点对转化率的贡献，分阶段归因转化结果，让预算分配更加有据可依。
改进营销举措
投放后，京东营销360平台将通过AB测试对比广告曝光对搜索量、访问量、加购量等品牌影响力指标的影响，衡量购物前奏指标的相对提升率。并对购物路径进行分析，用于诊断活动成败原因，以此产出下次活动的目标路径人群，帮助品牌改进营销举措，持续扩展品牌广告曝光的价值边界。
